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Política de Privacidad y Seguridad

Privacidad
Nuestro objetivo es proteger su información en Internet, del mismo modo que la protegemos en todos los demás medios por los que nos comunicamos con ustedes.

En CCM garantizamos la protección de los datos de nuestros clientes. Todos estos datos son tratados con absoluta confidencialidad, no siendo accesibles por terceros para finalidades distintas para las que han sido solicitados. Cualquier consulta o comentario personal dirigidos al ejercicio de los derechos de acceso, cancelación, rectificación u oposición que reconoce la Ley 15/99 LOPD puede remitirlos a la nuestro departamento de Atención al cliente a través de correo electrónico en la dirección protecciondatos@ccm.es.

CCM se compromete a:

    1. Salvaguardar, con acuerdo a las más estrictas normas de seguridad y confidencialidad, cualquier información que nuestros clientes nos confíen.

    2. Limitar la obtención y utilización de información del cliente al mínimo necesario para ofrecer a nuestros clientes un servicio de calidad superior, que incluye aconsejar a los clientes acerca de nuestros servicios y otras oportunidades, además de la administración de nuestro negocio.

    3. Sólo tendrán acceso a la información los empleados de CCM autorizados a ello.

    4. No revelar información del cliente a ninguna otra organización sin informar previamente al cliente, a menos de ser requerida por la ley.

La web, no reconoce de modo automático ningún dato referente a la identidad de los visitantes de su página. Podrá recorrer la mayor parte de nuestro sitio web sin necesidad de proporcionar ninguna información personal.

Seguridad

Consulte más información de nuestras cookies.

CCM pone a disposición de sus clientes servicios de banca a distancia a través de internet en Activa24.

Todo el envío de información a través de nuestros servicios de banca a distancia, Activa24, se realiza en un entorno seguro utilizando un protocolo de seguridad SSL (Secure Socket Layer) de 128 bits y protegida por un certificado de seguridad expedido por la empresa Verising Inc. Este certificado permite asegurar tanto la identidad de la página como la codificación y descodificación de los datos, de forma que sólo pueden ser leídos y descifrados por su propietario y por el legítimo destinatario.

Usted puede comprobar que se encuentra visitando páginas de un entorno seguro, si en la barra de estado de su navegador aparece un candado cerrado y a través del encabezado de la dirección a la que se accede, ya que ésta comienza por https:// en lugar de http://.

Para el acceso a estos servicios de banca a distancia, CCM le ha facilitado las correspondientes claves de acceso:

    Número de usuario y número secreto: dan acceso a la información de sus cuentas en CCM.

    Tarjeta de coordenadas: que le permite operar con sus cuentas en el servicio.


Estas claves no deben ser cedidas a terceras personas, y deben de ser conservadas en condiciones que aseguren su confidencialidad. En todo caso, no teclee sus códigos cuando terceras personas puedan ver los mismos y evite la utilización de números fácilmente deducibles. Así mismo no olvide pulsar siempre sobre el botón "Desconectar" cuando desea finalizar su sesión dentro de estos servicios.

CCM, contribuye al mantenimiento de la seguridad en la utilización de las claves de acceso, con las siguientes medidas:

    • Bloqueo del servicio por introducción errónea de cualquiera de las claves, tres veces consecutivas.

    • Límites diarios de operatoria, que usted puede modificar acudiendo a nuestras oficinas.

    • Desconexión automática tras un periodo de actividad, para evitar que sea reemplazado por otra persona si se ausenta del ordenador.

    • Bloqueo inmediato del acceso, ante una llamada al centro de atención a usuarios del servicio.


Es posible configurar un ordenador de forma que pueda almacenar las claves introducidas por sus usuarios, por lo que es recomendable que evite la utilización de ordenadores de uso público para el acceso a estos servicios y borre o desactive la lista de contraseñas.

CCM no se responsabiliza de los posibles errores de seguridad que se pudieran producir por el hecho de utilizar ordenadores infectados con virus informáticos, versiones de navegadores no actualizadas, o de las consecuencias que se pudieran derivar del mal funcionamiento del navegador. Tampoco será responsable de los posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico motivadas por causas ajenas a CCM.

Cookies

La página Web de CCM utiliza cookies que son ficheros de texto que se envían a su disco duro y nos permiten obtener información anónima sobre los hábitos de navegación de nuestros usuarios y así tener un mayor conocimiento sobre su actividad en nuestra Web. Gracias a ello nos es posible realizar análisis estadísticos con el único objetivo mejorar nuestro servicio.

La política de cookies de CCM se sujeta a la normativa comunitaria y española en vigor.

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